扶风县行政审批服务局关于11月份12345热线工单，市长信箱、县长信箱办理，政府网站，政府系统政务媒体更新情况的通报

发布时间: 2020-12-15 10:09:27 浏览次数：次

扶风县行政审批服务局

关于11月份12345热线工单，市长信箱、县长信箱办理，政府网站，政府系统政务媒体更新情况的通报

各镇人民政府、街道办事处，各有关部门：

现就2020年11月份12345热线工单、市长信箱、县长信箱办理，政府网站及政府系统政务新媒体信息更新情况予以通报，望各相关单位抓好整改。

一、12345市民热线

11月份，全县共受理12345市民热线工单230件，实办228件，延期办理2件，办结率为99.13%。其中办结工单最多的镇街为法门镇、绛帐镇和杏林镇，办结工单最多的部门为县住建局、县市场监管局、县教体局、县人社局和县城市管理执法局。能按期办结且办理较好的单位有：法门镇、绛帐镇、杏林镇、城关街道办、县市场监管局、县人社局、县城市管理执法局、县医保局、县教体局等。

截止2020年11月30日，逾期办结的工单共计2件（详见附件1）。

二、市长信箱

11月份，共受理市长信箱15件（详见附件1），实办15件。各镇（街）、各责任单位均高度重视市长信箱来信办理工作，按期办结率达到100%。

三、县长信箱

11月份，共受理县长信箱37件，实办37件，办结率为100%，本月未有逾期工单（详见附件2）。

四、政府网站及政务新媒体更新情况

11月份，县政府网站运行良好，各部门都能按时更新，信息保障好的部门有：县教体局、县卫健局、县公安局、县市场监督管理局（详见附件3）。

11月份，全县25家政务新媒体均按时限更新（详见附件4）。

附件：1．12345市民热线工单11月份办结情况统计表、市长信箱11月份办结情况统计表

2．县长信箱11月份办结情况统计表

3. 政府网站各镇街、部门栏目信息11月份保障情况统计表

4．政府系统政务新媒体11月份更新情况统计表

扶风县行政审批服务局

2020年12月14日

附件1

12345市民热线工单11月份办结情况统计表

办理单位	应办件数	实办数	办结率	逾期办结件数	延期办理件数	按期办结率
商信局	1	1	100%	1	0	0%
住建局	71	71	100%	1	0	98.59%
城关街道	9	9	100%	0	0	100%
法门镇	22	22	100%	0	0	100%
绛帐镇	21	21	100%	0	0	100%
天度镇	5	5	100%	0	0	100%
杏林镇	13	13	100%	0	0	100%
召公镇	3	3	100%	0	0	100%
午井镇	4	4	100%	0	0	100%
段家镇	6	6	100%	0	0	100%
发改局	2	2	100%	0	0	100%
民政局	1	1	100%	0	0	100%
教体局	7	7	100%	0	0	100%
人社局	14	12	85.71%	0	2	100%
自然资源局	2	2	100%	0	0	100%
办理单位	应办件数	实办数	办结率	逾期办结件数	延期办理件数	按期办结率
市场监管局	15	15	100%	0	0	100%
生态环境局	2	2	100%	0	0	100%
公安局	1	1	100%	0	0	100%
交通运输局	2	2	100%	0	0	100%
城市管理执法局	11	11	100%	0	0	100%
水利局	6	6	100%	0	0	100%
农业局	1	1	100%	0	0	100%
退役军人事务局	1	1	100%	0	0	100%
卫健局	6	6	100%	0	0	100%
医保局	7	7	100%	0	0	100%
残联	1	1	100%	0	0	100%
电力局	3	3	100%	0	0	100%
合计	230	228	99.13%	2	2	99.12%

市长信箱11月份办结情况统计表

办理单位	应办件数	实办数	办结率	按期办结率
城关街道办	1	1	100%	100%
法门镇	1	1	100%	100%
天度镇	1	1	100%	100%
召公镇	1	1	100%	100%
水利局	1	1	100%	100%
市场监管局	2	2	100%	100%
住建局	2	2	100%	100%
交通运输局	1	1	100%	100%
教体局	1	1	100%	100%
城市管理执法局	1	1	100%	100%
人行	1	1	100%	100%
农行	1	1	100%	100%
合计	15	15	100%	100%

附件2

县长信箱11月份办结情况统计表

办理单位	应办件数	实办数	办结率	逾期办结件数	逾期天数	按期办结率
城关街道	2	2	100%	0	0	100%
绛帐镇	1	1	100%	0	0	100%
教体局	2	2	100%	0	0	100%
民政局	1	1	100%	0	0	100%
人社局	3	3	100%	0	0	100%
住建局	5	5	100%	0	0	100%
交通运输局	1	1	100%	0	0	100%
水利局	1	1	100%	0	0	100%
卫健局	2	2	100%	0	0	100%
市场监管局	5	5	100%	0	0	100%
公安局	1	1	100%	0	0	100%
城市管理执法局	2	2	100%	0	0	100%
交管大队	1	1	100%	0	0	100%
医保局	3	3	100%	0	0	100%
扶贫办	1	1	100%	0	0	100%
电力局	1	1	100%	0	0	100%
税务局	1	1	100%	0	0	100%
其他	2	2	100%	0	0	100%
合计	37	37	100%	0	-	100%

附件3

政府网站各镇街、部门栏目信息11月份保障情况统计表

（监测时间：每10天监测一次）

序号	单位名称	合格/不合格	存在的问题	备注
1	县政府办公室	合格
2	县发展和改革局	合格
3	县教育体育局	合格
4	县商务和工业信息化局	合格
5	县公安局	合格
6	县民政局	合格
7	县司法局	合格
8	县财政局	合格
9	县人力资源和社会保障局	合格
10	县自然资源局	合格
11	市生态环境局扶风分局	合格
12	县住房和城乡建设局	合格
13	县交通运输局	合格
14	县水利局	合格
15	县农业农村局	合格
16	县文化和旅游局	合格
17	县卫生健康局	合格
18	退役军人事务局	合格
19	县应急管理局	合格
20	县审计局	合格
21	县市场监督管理局	合格
22	县行政审批服务局	合格
23	县林业局	合格
24	县统计局	合格
25	县医疗保障局	合格
26	县扶贫开发办公室	合格
27	招商服务局	合格
28	县科技工业园区管委会	合格
29	城关街道	合格
30	法门镇	合格
31	绛帐镇	合格
32	天度镇	合格
33	杏林镇	合格
34	召公镇	合格
35	段家镇	合格
36	午井镇	合格

附件4

政府系统政务新媒体11月份更新情况统计表

（监测时间：每周监测一次）

序号	新媒体类型	新媒体名称	代表主体名称	合格/不合格	存在的问题	备注
1	微信	扶风发布	县政府办公室	合格
2	微信	扶风教育	县教体局	合格
3	微信	扶风人社	县人社局	合格
4	微信	健康扶风	县卫生健康局	合格
5	微信	法治扶风	县司法局	合格
6	微信	扶风县市场监督管理局	县市场监督管理局	合格
7	微信	扶风住建	县住建局	合格
8	微信	扶风脱贫攻坚	扶风县扶贫开发领导小组办公室	合格
9	微信	宝鸡扶风旅游	县文化和旅游局	合格
10	微信	扶风公安	县公安局	合格
11	微信	扶风交警大队	县交警大队	合格
12	微信	扶风县招商服务局	县招商服务局	合格
13	微信	扶风应急	县应急管理局	合格
14	微信	扶风农业	县农业农村局	合格
15	微信	魅力杏林	杏林镇	合格
16	微信	绛帐传薪	绛帐镇	合格
17	微信	好客法门	法门镇	合格
18	微信	美丽城关	城关街道办	合格
19	微信	金果天度	天度镇	合格
20	微信	段家在线	段家镇	合格
21	微信	魅力午井	午井镇	合格
22	微信	美丽召公	召公镇	合格
23	微博	扶风发布	县行政审批服务局	合格
24	微博	扶风交警大队	县交警大队	合格
25	微博	宝鸡扶风公安	县公安局	合格

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