扶风县行政审批服务局关于2月份12345热线工单，市长信箱、县长信箱办理，政府网站，政府系统政务新媒体更新情况的通报

扶审服发〔2022〕3号

扶风县行政审批服务局

关于2月份12345热线工单，市长信箱、县长信箱办理，政府网站，政府系统政务新媒体

更新情况的通报

各镇人民政府、街道办事处，各有关部门：

        现就2022年2月份12345热线工单、市长信箱、县长信箱办理，政府网站及政府系统政务新媒体信息更新情况予以通报，请各相关单位结合实际抓好整改落实。

一、12345市民热线

2月份，全县共受理12345市民热线转办工单298件，实办298件，办结率为100%。其中办结工单较多的镇街和部门有：城关街道办、法门镇、绛帐镇、杏林镇，县住建局、县人社局、县教体局、县卫健局等。能按期办结且办理较好的镇街和部门有：杏林镇、召公镇、段家镇，县人社局、县城管执法局、县交通运输局、县教体局等。

截止2021年2月28日，逾期办结工单14件（详见附件1）。

二、市长信箱

2月份，共受理市长信箱4件，实办4件，按期办结率达为100%（详见附件2）。

三、县长信箱

2月份，共受理县长信箱26件，实办26件，办结率为100%，本月按期办结且办理较好的镇街和部门有：法门镇、天度镇、城关街道办，县教体局、县疫情指挥部、县公安局（详见附件3）。

四、政府网站栏目信息保障及政务新媒体更新情况

2月份，县政府网站各镇街、各部门栏目信息保障良好，信息保障好的镇街和部门有：绛帐镇、法门镇、天度镇，县商信局、县公安局、县司法局、县教体局、县卫健局、县市场监管局、县农业农村局、县退役军人事务局、县行政审批局、县乡村振兴局、县招商服务局（详见附件4）。

2月份，全县30家政务新媒体信息更新情况良好，信息保障好的镇街和部门有：天度镇、午井镇、法门镇，县政府办、县司法局、县教体局、县文旅局（详见附件5）。

附件：1．2月份12345市民热线工单办理情况统计表

            2．2月份市长信箱办理情况统计表

                    3．2月份县长信箱办理情况统计表

             4．2月份政府网站信息保障情况统计表

           5．2月份政府系统政务新媒体更新情况统计表

         扶风县行政审批服务局

         2022年3月11日

附件1

2月份12345市民热线工单办理情况统计表

附件2

2月份市长信箱办理情况统计表

附件3

2月份县长信箱办理情况统计表

附件4

2月份政府网站信息保障情况统计表

（监测时间：每10天监测一次）

附件5

2月份政府系统政务新媒体更新情况统计表

（监测时间：微信每周监测一次、微博每10天监测一次，

抖音、今日头条每两周监测一次）