扶风县行政审批服务局2022年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)及《扶风县政府信息公开工作年度报告制度》的有关规定,特向社会公布扶风县行政审批服务局2022年度政府信息公开工作年度报告。包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开提起的行政复议和行政诉讼情况、存在问题及改进措施等。本年度报告中使用的统计数据期限为2022年1月1日至12月31日。

一、总体情况
2022年县行政审批服务局在县委县政府的领导下，全面落实《政府信息公开条例》紧紧围绕公众关注关切，积极回应社会数据需求，坚持以公开为常态、不公开为例外，依法依规推进政府信息公开工作。

（一）主动公开情况。一是加强组织领导。局领导认真落实第一责任人责任，坚持对政务公开工作中的重大问题亲自过问、亲自指导，亲自协调，层层压实工作责任，结合工作实际，深入推进政务公开改革创新，健全完善制度机制，优化提升服务质量，努力提高政务公开工作规范化、系统化、制度化水平。二是落实政府信息公开工作任务。进一步明确信息公开原则、专栏设置、保密审查等规定，推进和规范全局信息公开工作。修改完善政府信息公开指南、目录，加强网站信息发布保密审查和人员协调管理，提升保密安全意识，确保信息的安全性和信息发布的及时性规范性。三是积极回应社会关切。全年共受理12345热线转办群众来电14件、答复14件、办结14件。受理县长信箱群众投诉1件，办结1件。

2022年通过县政府门户网站发布信息54条，通过扶风政务服务微信公众号全年累计发布信息96条，通过信用中国（陕西宝鸡）网站公开行政许可信息104条。

（二）依申请公开情况。我局开通传真、信函、电子邮件等多种申请渠道，按照有关规定，在收到申请之日起20个工作日内予以答复或者提供政务信息。2022年度我局共受理0件依申请公开。

（三）政府信息管理情况。强化信息公开意识，严格执行内容发布审核制度，把做好政府信息管理作为全面推进政务公开、优化政府服务的重要抓手。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是推进门户网站建设，做好栏目的信息维护更新。今年对《扶风县行政审批服务局政府信息公开指南》进行了修订完善，对财政资金使用、工作动态、许可事项等及时更新公开；二是推进新媒体建设，对扶风县政务服务中心公众号进行了升级。将“扶风县政务服务中心”公众号升级为“扶风政务服务”服务号，设置了智慧服务、扶易办、政民互动三个栏目15个板块，可实现网上办件预约、不见面审批、生活缴费、投诉评价等在线办理；三是推进“互联网+政务服务”，依托陕西政务服务网，上线运行陕西政务服务网网上中介服务超市，引进中介服务企业5户，收集“好差评”评价1655条，非常满意1652条，非常满意率99.82%。

（五）监督保障情况。一是严格落实一把手负总责、分管领导具体负责、科室协调落实的工作机制。进一步健全完善政府信息公开工作机制，狠抓落实，严格执行主动公开和依申请公开的程序，规范政务信息公开工作流程。二是充实信息员队伍，强化工作职责。安排专人参加相关业务培训，熟悉掌握政府信息公开目录、指南、流程等基本内容，确保政府信息公开的时效性和准确性，规范化和制度化。

（六）建议提案办理情况。2022年我局协办县人大十九届一次会议建议1件，按规定实现进行了答复，建议人对答复意见满意。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定进展，但与县委县政府的要求和企业群众的需求还有一定差距。一是政府信息公开工作岗位力量薄弱，信息公开队伍建设有待强化。二是政府信息公开工作人员在政策解读、回应关切、舆情处置、运用信息化手段拓宽公开渠道、开展在线服务的能力水平有待提升。三是部分中心、股室对政府信息公开的认识不足，依法公开、主动公开和利用新媒体公开信息的意识还有待于进一步加强。

下一步，我局将严格按照上级政务公开的要求，纵深推进我局政府信息公开工作。一是进一步加强门户网站建设，优化服务功能，拓展信息内容，提高公众使用便利性；二是进一步加强信息发布、解读，积极回应社会关切，积极探索将政务公开与政务服务有机融合，提升服务水平；三是进一步加强政务公开能力建设，加大政务公开培训力度，增强政务公开意识和工作能力，为服务全市经济社会发展，满足社会公众需求提供有力的保障。

六、其他需要报告的事项

2022年，我局未产生收取信息处理费情况。