扶风县人民政府
| 索引号: 016008808/2023-12495 | 发布机构: 扶风县人民政府 |
| 生成日期: 2023-02-14 | 公开方式: 主动公开 |
| 公开范围: 面向全社会 |
不见面审批平台“扶易办”，让群众“零跑路”
为深入贯彻落实“放管服”改革要求，持续优化营商环境，帮助企业和群众实现不误工、不误时，扶风县行政审批服务局不断优化审批流程，创新服务方式，加快政务服务创新步伐，深入推进“互联网+政务服务”工作走深走实，强化便民服务“数字”思维，从“最多跑一次”到“不见面审批”，成功研发了不见面审批平台“扶易办”，真正让现代化智能化审批服务惠及到千家万户。
用户不需要下载专门的APP，可通过直接搜索“扶易办”小程序或者关注“扶风政务服务”公众号进入“扶易办”小程序即可。用户可直接绑定微信号登录，省去了注册步骤，极大便利了用户的登录使用。
目前“扶易办”已成功上线科教职训、社会组织、医疗卫生、农业牧渔等10个大类、19小类，共77项业务。用户可先通过办事指南了解准备相关资料，然后按照要求上传至平台，工作人员通过后台进行审批操作。
自上线以来，扶风县行政审批服务局以“数据多跑路、群众零跑腿”为目标，不断探索创新线上审批新模式，全程实现了“不见面审批”，办理业务由“线下”搬到“云端”，推出“线上踏勘”新模式。在农药经营许可、人力资源服务经营许可等业务中，有现场踏勘这一环节，以前需要办理人员联系申请人到现场进行实地踏勘，一个事项踏勘环节完成，最少需要半天时间，费时费力。现如今，申请人可通过“扶易办”申请上传材料电子版，工作人员将全程电子化受理，运用卫星定位视频上传、全程影像记录、重点环节拍照等方式，按照事项勘察要点逐条指导企业完成现场踏勘任务。“线上踏勘”模式有效解决了传统勘察地域广、跨度大、距离远、交通不畅、位置难寻等问题，大大提高了审批服务效率。
自不见面审批平台“扶易办”上线以来，扶风政务服务公众号线上答复群众咨询104件，企业群众使用“扶易办”线上办事指南提交资料154件，群众满意率100%。
近年来，为了方便办事企业和群众，扶风县行政审批服务局不断开拓创新：五级分类审批制度、”32331”工改审批新模式、公共场所卫生许可等业务承诺制度……通过不断细化优化政务服务，极大推动了政务服务便民化。下一步，扶风县行政审批服务局将继续推进流程再造提升行动，将“不见面审批”“线上踏勘”模式常态化。同时，加快推进系统平台完善提升，使线上审批更加规范化、标准化、智能化、透明化，让企业和群众享受到更加优质、高效、便捷的审批服务。