扶风县：深化帮办代办，彰显服务初心

 扶风县政务服务中心始终秉持“扶务至上，易办快捷”的“扶易办”政务服务理念，不断提高服务意识和服务水平，践行为民服务初心，将帮办代办服务制度融入到商事登记、税务办理、电力缴费、医护注册等窗口，让企业群众办事“高兴而来，满意而归”。

7月26日，在政务大厅的商事登记窗口，就发生了一件暖心事。当天下午2点，大厅门一打开，任先生就急匆匆地来到窗口前，讲述了其目的和需求后，工作人员了解到任先生不懂电脑登记系统操作，又急需领取营业执照后，我们的帮办代办“扶务员”第一时间与其对接，主动为任先生提供“肩并肩，手把手，心贴心”的帮办代办服务，同任先生一起伏在填单台，全程耐心指导解答疑问，化解担忧，从倾听任先生诉求到帮助填报网上申办资料，从审核通过再到打印营业执照，任先生将执照小心翼翼地捧在手上，焦虑的脸上终于是露出了笑容，从受理到领照，仅仅用时30分钟。在此期间，暂无业务的其他窗口人员也前来帮忙，有的帮助裁剪身份证复印件，有的帮助操作实名认证软件，有的则帮助整理复杂的申办资料。事后，任先生激动的连声道谢，表示感到非常暖心，“没想到半个小时我就拿到执照了”，一句谢谢，一个点头，让我们参与其中的每个“扶务员”都感到了强烈的荣誉感。

 帮办代办是为真正落实好“办就办好，最多跑一次”的服务承诺，让广大办事企业和群众“零距离”感受温馨贴心的服务制度。中心将持续以群众满不满意、放不放心作为评判标准，不断深化帮办代办服务措施，努力真正做到为企业和群众舒心结、解难事、办实事，全力以赴打造“六最”营商环境，助力谱写扶风县政务服务高质量发展新篇章！