扶风县人民政府
提升政务服务能力 力促法治政府建设
发布时间: 2025-08-13 15:44:16
近年来，县政务服务中心坚持以法治政府建设目标为导向，把政务服务工作全面纳入法治轨道，以严谨的态度、务实的举措，全力打造规范、透明、高效的政务服务环境，多措并举为法治政府建设注入强劲引擎。
规范政务服务标准，使行政执法权责透明。持续深化政务服务标准化建设，全面梳理并公开行政许可事项清单、办事指南、服务流程。建立健全首问负责、一次告知、限时办结、好差评、负面清单等系列制度。在服务大厅配备法律自助服务设备，推动建立健全覆盖企业全生命周期的法律服务供给体系，为办事企业和群众提供便捷高效的法律咨询、合规指导、纠纷调解等服务。
提升政务服务效能，让群众感受法治之效。大力推进“一窗受理”、“高效办成一件事”“证照联办”改革，最大限度减环节、压时限、降成本。探索企业注销快捷化、医护注册“零材料”+电子证照等服务举措，针对重大项目、重点企业，组建专班提供“全生命周期”链式服务绿色通道，彰显政务服务的速度与温情。
践行阳光服务承诺，让监督诉求可感可触。通过政府门户网站、政务新媒体、办事大厅等渠道，全面公开政务服务事项、依据、条件、程序、结果及监督渠道。建立健全覆盖线上线下的“好差评”、监督热线、社会监督员等多元化评价反馈体系，形成“需求收集—精准供给—效果评价—迭代提升”的闭环管理机制。
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