扶风县人民政府
聚力政务服务提质增效 全面优化县域营商环境
发布时间: 2026-09-26 17:30:00
今年以来，我县紧扣深化“三个年”活动，扎实推进“三服务”提质增效，聚力深化政务服务改革、优化县域营商环境，各项工作取得阶段性成效。
聚焦改革集成，持续提升审批整体效能。纵深推进“高效办成一件事”改革，年内新落地“一件事”集成套餐13个，累计印发5批改革事项清单，梳理集成事项55项。围绕市场主体全链条需求，推出6个“一件事”集成审批套餐，全面落实告知承诺制审批改革，大幅缩短项目前期筹备周期。
聚焦项目攻坚，持续强化产业发展保障。建立160个县级重点项目动态管理台账，落实“项目管家”包联机制，为重点项目配备专属代办人员全程跟进手续办理。落地重大项目容缺并联审批制度，严格执行县域容缺受理配套管理办法，同步探索跨部门联合验收新模式，减少企业多头对接、重复跑腿。
聚焦便民暖心，持续提升企业群众满意度。常态化开展“班子成员坐窗口、跟执法、走流程”“政务服务体验员”活动，持续深化政务服务“好差评”，标准化规范“办不成事”反映专窗运行，落实专人专岗值守，规范事项受理登记、分类交办、办结反馈流程，全面畅通诉求兜底渠道。常态化开展“政企面对面”活动，创新推行“清单建立、座谈交流、任务交办、部门承办、结果反馈”五步闭环工作法，实现诉求处置标准化、高效化。
聚焦数字转型，持续升级智慧政务服务。依托数字化平台打破部门信息壁垒，推动数据多跑路、群众少跑腿。统筹全省政务服务平台、秦务员APP、“扶易办”小程序协同运行，持续优化线上办事指南、在线预约、进度查询、24小时咨询配套功能，上线证照到期智能提醒服务，帮助企业及时办理证照延续，以数字化手段前置化解企业经营隐患。
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