近年来,县行政审批局聚焦政务服务提质增效,从标准化、规范化、便利化“三化”建设入手,通过统一事项标准、拓宽网办渠道、优化便民服务等举措,持续夯实审批服务基础。
政务服务标准化建设方面,对全县7950个政务服务事项办事指南进行常态化更新和完善,确保同一事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等要素在全国范围内统一,中央、省、市、县无差别办理。
政务服务规范化建设方面,修订完善了《扶风县行政审批中介服务事项清单》,认领、公布中介服务事项124项,破解企业评估评价“事项多”“机构少”“费用高”难题。建成全省首家“审管联动”线上推送平台,许可事项办结后,审批信息通过平台第一时间推送至相关监管部门,确保审批与监管无缝衔接。全市首家政务大厅建立“一次一评”和“一事一评”两种评价体系,非常满意率 100%。

政务服务便利化建设方面,全县8个镇(街)、124个村(社区)政务服务网办通道全面打通;53个事项与全市各县区实现全市通办,48个事项与山东济宁等9个市县实现“跨省通办”;持续推行“465”服务模式,设置“办不成事”反映窗口,推出证照临期提醒服务,实施“政银通” 多点办理。
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