| 详细信息 | |||
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| 信件性质 | 求助 | ||
| 办件标题 | 盛达豪庭 | ||
| 内容 | 作为盛达豪庭的一名业主，目前小区物业要收取我2年过暖费的30%，作为过热费！不管是统一供热，还是小区自备供热；陕西省宝鸡市应当有一个统一的收费标准，物业要收取2年过暖费30%作为过热费，应当拿出政府相应的文件或者全体业主同意收取的依据，2021年采暖费我已经交过，物业说供不了暖；我和物业协商无果。作为盛达豪庭一名业主，我应该如何维护我的基本权益！ | ||
| 附件 | 无附件 | ||
| 联系信箱 | |||
| 信件编号 | FFXXZXX20211100303 | 提交时间 | 2021-11-11 18:33:12 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 您好，来信收悉。我们已转批县市场监管局调查处理，现将相关情况回复如下：网友反映县城盛达豪庭小区物业公司收取其30%供热费问题，按照宝市价综发[2015]12号《关于物业服务收费等有关问题的通知》“十、……自备供暖系统且未实行分户计量的小区，其采暖费由物业服务企业提出收费方案，征得业主大会同意后据实收取。采暖期结束后，须向业主公布收支情况。……”目前，盛达豪庭住宅小区采用的是自备锅炉供暖的方式，因此，过热费的收取应由业主和物业管理公司协商解决。同时建议该小区尽快成立业主委员会，以维护自身的合法权益。 |
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| 答复时间 | 2021-11-18 09:32 | ||
| 附 件 | 无附件 | ||