您好，来信收悉，我们已转派国网扶风县供电公司处理，现将相关情况回复如下：经核实，客户所在小区为新建小区，建成以后小区物业从未向供电公司提出移交用电申请，小区用电维护一直由小区物业（太阳物业）在负责管理。我公司工作人员和物业公司进行了协商对接，就客户反映电价问题，我公司工作人员告知物业公司应按照国家电价标准执行，物业公司人员表示小区电费里包含公摊电费。工作人员就客户反映的小区用电管理和物业公司进行了沟通，经过协商物业公司同意移交。工作人员告知物业公司移交相关流程及需要的相关资料。后期物业公司提交移交申请及相关资料后，我公司会按照正常流程进行接收。