您好，来信收悉，我们已转派城关街道办处理，现将相关情况回复如下：收到诉求后，南大街社区工作人员及时与小区物业、业主进行沟通，并实地走访查看小区单元安防设施，停车区域，经走访查看询问发现以下问题：1.诉求人停放私家车没有按照要求进行停放；2.诉求人停放的车辆位置确实没有监控；3.小区监控没有全覆盖，门口只有一个监控，没有做到物防；4.小区物业巡防不到位。处理意见：南大街社区工作人员已与物业进行对接、协调，要求信合物业对小区监控设施全面覆盖，保证每个单元都有监控，做到物防。要求物业人员加大巡逻力度，做到人防。诉求人要求的车辆刮伤事宜建议走法律途径维护自己的合法权益。