今年以来,全县以深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展为契机,扎实推进“思想破冰、能力破茧、作风破疾、发展破局”四大行动,以“干字当头 争先进位”的奋斗姿态,不断在作风建设上出实招,在能力提升上求实效,为高质量建设“三县五区”注入了强劲动能。县委组织部联合县融媒体中心开设《干部作风能力提升年·一把手谈落实》栏目,在这里,各镇街、部门“一把手”将展示作风转变成果、分享能力提升经验、通报集中整治成效、晾晒为民服务实绩,用实干担当诠释初心使命,以务实举措展现奋进风采。今天请看,县行政审批服务局:三向发力 打响特色政务服务品牌。
县行政审批服务局党组书记、局长李恩昌:学习教育开展以来,县行政审批服务局聚焦项目全过程精准保障、企业全生命周期服务、群众全流程办理便利,用高质量审批服务展现干部作风能力提升成效。
一是攻坚“一网通办”,让数据多跑路。依托一体化政务服务平台,实现7957个事项“一网通办”,76个事项纳入全市工改审批系统、113个事项上线“秦务员”APP。政务服务平均提速78.90%,“最多跑一次”事项占比95.11%,即办事项达51.68%,网上可办率、全程网办率分别达到94.60%、64.21%,群众办事更省心。二是深化“简政放权”,让流程再精简。将企业开办、医护注册等11个事项审批权限下放至县政务服务中心,实现窗口“一审办结”,对公共卫生许可等7个事项推行“告知承诺制”,编印《“高效办成一件事”工作指导手册》、印制办事指南,42个集成化“一件事”落地,平均压减环节83%、材料46%、时限91%以上,办事效率显著提升。三是升级“优质服务”,让体验更暖心。组建帮办代办队伍,推行“465”服务模式,设置“办不成事”窗口,推进“好差评”全覆盖,推广网上中介服务超市、证照临期提醒等服务,开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等活动,窗口服务尽显为民温度。
下一步,县行政审批局将持续以群众需求为导向,全力打造流程更优、效率更高、服务更暖的政务服务品牌,以实干实效巩固学习教育成果,为高质量建设“三县五区”贡献行政审批力量。